Het Flexivoucher programma stap voor stap

1.    Reservering
Boek uw FlexiVOUCHER en uw auto of motor voor de duur dat u van plan bent te reizen, maar met een minimum van 5 nachten. U kunt kiezen uit verschillende auto’s of motoren, afhankelijk van uw wensen. Het transport van het vliegveld naar het hotel in San José en de eerste nacht in dit hotel worden voor u geboekt. Indien u er voor kiest om met de motor rond te willen reizen brengt u de eerste nacht door in Orosi. Vervolgens zullen wij u de auto of motor, de benodigde documentatie en de FlexiVOUCHERS overhandigen.

2.    Voorbereiding
Bij uw bevestiging ontvangt u uw persoonlijke toegangscode voor een website. Deze website biedt u de mogelijkheid uw persoonlijke reisschema vooraf samen te stellen. De informatie is ook beschikbaar in printversie, indien u niet over een internetverbinding beschikt.

3.    Aankomst
Op de dag van aankomst op het vliegveld in San José zal er een medewerker voor u klaar staan direct na de douane, die u zal begeleiden. Onze lokale gids zal op u wachten bij de uitgang van het vliegveld. Het transport naar het hotel in San José duurt ongeveer 30 minuten en geeft onze gids de mogelijkheid u belangrijke informatie te verschaffen over uw reis door Costa Rica. Hij zal u ook de documentatie, de wegenkaart en natuurlijk de FlexiVOUCHERS overhandigen. Indien u met de motor gaat rondreizen wordt u vanaf de luchthaven naar een hotel in Orosi gebracht. Deze transfer duurt ongeveer 60 minuten.   

4.    Onderweg met FlexiVOUCHER
Een lijst met alle deelnemende hotels is beschikbaar op internet en in de documentatie die u bij aankomst ontvangt. Na de eerste nacht in San José of Orosi, kunt u uw eigen reisschema samenstellen en met behulp van onze documentatie en de wegenkaart uw weg vinden naar de beste locaties.

Met FlexiVOUCHER kunt u accommodatie boeken in 120 hotels, verspreid over Costa Rica. Het enige dat u hoeft te doen is u aan te melden bij de receptie als een FlexiVOUCHER reiziger. Als het hotel kamers beschikbaar heeft, kunt u met FlexiVOUCHER betalen (1 VOUCHER per nacht). In alle hotels zijn de FlexiVOUCHERS geldig voor standaard kamers. Als de standaard kamers in één van onze hotels zijn volgeboekt, is het aan het hotel om u een hogere categorie aan te bieden voor dezelfde prijs of de meerwaarde in rekening te brengen.

U behoudt uiteraard de mogelijkheid om naar een ander hotel van het FlexiVOUCHER-systeem te gaan, als u besluit om het verschil niet te betalen.

Over het algemeen is het niet toegestaan om hotelreserveringen te maken als u reist met FlexiVOUCHER. Het staat u echter vrij om vooraf het hotel te bellen, aan te geven dat u een FlexiVOUCHER reiziger bent en te informeren naar de beschikbaarheid. Ondanks deze regel zijn er veel hotels die reserveringen toestaan onder de volgende voorwaarden:

5.    Reserveringen
Tijdens het hoogseizoen van december tot april en tijdens de maanden juli en augustus, kan de beschikbaarheid in hotels tijdelijk beperkt zijn. Om deze reden staan veel hotels een reservering toe vanaf 3 dagen voor aankomst. Wij raden u aan gebruik te maken van deze aanbieding tijdens het hoogseizoen.

U kunt een lijst van hotels met de mogelijkheid tot reserveren in onze documentatie. Als gebruik wilt maken van de reservering service, ontvangt u een reserveringsnummer bij aankomst in Costa Rica, die u aan het hotel moet kunnen tonen bij het maken van een reservering. Als u problemen heeft het hotel te bereiken, kunt u altijd contact opnemen met onze lokale tussenpersoon. 

Belangrijk:

• Zodra u een reservering maakt bij een van de hotels, zorgt dit voor een wettelijk contract tussen u en het hotel. Als u niet op komt dagen, heeft het hotel het recht om de kosten voor één nacht met een ‘no show’ bedrag in rekening te brengen. Om deze reden dient u een verklaring te tekenen bij ontvangst van uw auto zodat wij dit soort bedragen, indien nodig, van uw creditcard kunnen inhouden.
• Bent u zich er van bewust dat het FlexiVOUCHER-systeem niet geboekt kan worden tussen 20 december en 10 januari en tijdens de Paasweek.